MeloBe

이용약관

시행일: 2026년 08월 01일

최종 업데이트: 2026년 07월 19일

본 약관은 MeloBe(이하 "회사")가 제공하는 사주·자미두수 기반 인연 매칭 및 대화 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 정합니다.

서비스에 가입하거나 서비스를 이용하는 경우 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. 목적 및 정의

본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무, 유료 서비스 및 환불에 관한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

용어정의
서비스MeloBe가 제공하는 사주·자미두수 풀이, 인연 매칭, 대화 등 일체의 기능
이용자본 약관에 동의하고 서비스에 가입하여 이용하는 자
계정카카오 로그인 등으로 생성되는 이용자 식별 단위
스타유료 기능 이용을 위해 서비스 내에서 구매·사용하는 디지털 재화

2. 계정 및 가입

서비스 가입은 카카오 계정 로그인을 통해 이루어지며, 회원가입 시 본 약관과 개인정보처리방침에 동의해야 합니다.

MeloBe는 인연 매칭·대화 서비스의 특성상 만 19세 이상 성인만 가입할 수 있습니다.
  • 이용자는 1인 1계정을 원칙으로 하며, 계정을 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
  • 이용자는 생년월일, 성별 등 가입 시 입력하는 정보를 사실대로 제공해야 합니다.
  • 허위 정보로 가입한 사실이 확인되는 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
  • 이용자는 언제든지 마이페이지에서 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 시 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보를 제외한 개인정보는 삭제됩니다.

3. 서비스 내용

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

구분내용
사주·자미두수 풀이이용자의 출생 정보를 기반으로 한 명식·차트 분석 및 해석 제공
인연 매칭사주 기반 궁합 분석과 선호 조건을 반영한 상대 추천
대화매칭된 이용자 간 채팅 기능 제공
유료 기능스타를 사용한 인연 카드 추가 열람 등 부가 기능

사주·자미두수 풀이와 매칭 결과는 참고용 정보이며, 특정 관계의 성립이나 결과를 보증하지 않습니다.

회사는 서비스의 내용을 운영상·기술상 필요에 따라 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.

4. 금지행위 및 이용 제한

이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 1.허위 프로필 작성, 타인의 사진·정보 도용, 타인 사칭
  2. 2.다른 이용자의 연락처, 사진, 대화 내용 등 개인정보를 동의 없이 수집·공개·유출하는 행위
  3. 3.욕설, 모욕, 협박, 성희롱, 스토킹 등 다른 이용자에 대한 괴롭힘
  4. 4.영리 목적의 광고, 스팸, 유흥·성매매 알선 등 서비스 목적 외 이용
  5. 5.음란물, 불법 촬영물 등 법령에 위반되는 콘텐츠의 게시·전송
  6. 6.서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(자동화 프로그램 사용, 시스템 침입 시도 등)

회사는 안전한 서비스 운영을 위해 프로필 사진과 채팅 메시지에 대해 자동화된 검수(모더레이션)를 시행할 수 있으며, 금지행위가 확인된 경우 게시물 삭제, 메시지 차단, 서비스 이용 제한, 계정 정지 또는 이용계약 해지 조치를 할 수 있습니다.

이용자는 다른 이용자의 금지행위를 신고할 수 있으며, 회사는 신고 내용을 확인하여 필요한 조치를 취합니다.

5. 유료 서비스: 스타

회사는 인연 카드 추가 열람 등 일부 기능을 유료로 제공하며, 이를 위한 디지털 재화로 "스타"를 판매합니다.

  • 스타의 가격, 구성, 사용 가능한 기능은 서비스 내 스토어 화면에 표시됩니다.
  • 스타는 결제 완료 즉시 계정에 적립되며, 유료 기능 사용 시 차감됩니다.
  • 스타는 현금이 아니며, 타인에게 양도하거나 현금으로 교환할 수 없습니다.
  • 회사는 이벤트 등으로 스타를 무상 지급할 수 있으며, 무상으로 지급된 스타는 환불 대상에서 제외됩니다.

6. 환불 규정

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 다음과 같이 청약철회 및 환불을 처리합니다.

구분환불 기준
미사용 스타구매일로부터 7일 이내 청약철회(전액 환불) 가능
일부 사용한 스타이미 사용한 스타에 해당하는 금액을 차감한 후 잔여분 환불
무상 지급 스타환불 대상 아님
앱스토어/플레이스토어 결제분해당 스토어(Apple App Store, Google Play)의 환불 정책 및 절차에 따름
  • 환불은 서비스 내 문의 또는 아래 사업자 정보의 연락처 이메일로 요청할 수 있습니다.
  • 환불 요청 접수 후 관련 법령이 정한 기간 내에 결제 수단별 절차에 따라 환불합니다.
  • 이용자의 귀책 사유로 이용이 제한·정지된 경우에도 미사용 스타에 대한 환불은 관련 법령에 따라 처리합니다.

7. 서비스 중단 및 책임 제한

회사는 시스템 점검, 설비 교체, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.

  • 사주·자미두수 풀이 및 매칭 결과는 참고용 정보로, 회사는 그 정확성이나 특정 결과를 보증하지 않습니다.
  • 이용자 간 대화, 만남 등 상호 교류 과정에서 발생한 분쟁에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  • 회사의 책임은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 제한됩니다.

8. 분쟁 해결 및 준거법

본 약관과 서비스 이용에 관한 사항은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 상호 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법에 따른 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

9. 사업자 정보

구분내용
상호멜로비
대표자김병철
사업자등록번호315-03-92937
통신판매업 신고번호신고 진행 중
사업장 주소서울특별시 강남구 강남대로 354, 11층 889호(역삼동, 혜천빌딩)
고객센터 전화010-9363-8833
연락처 이메일thunderbolt9410@gmail.com

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